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Términos Y Condiciones

Ultima Actualización: Lunes 02 De Agosto De 2021

EL SITIO WEB: El sitio web https://www.motear.xyz (en lo sucesivo, el “Sitio web”) es propiedad de ORGANIZACION MOTEAR S.A.S con sede en Colombia, dirección Carrera 5 A No. 36 A – 28 Sur, inscrita en la cámara de comercio de Bogotá Matricula No. 03323225 DEL 14 De Enero De 2021, NIT 901.444.877-6 (en adelante denominado “MOTEAR”, y cualquier persona natural o jurídica que utilice los servicios que MOTEAR se le entenderá como “USUARIO”).

Por medio del presente documento se establece el acuerdo entre Motear y el Usuario. Se establece, por tal motivo, que cualquier persona que desee usar los servicios de Motear debe estar sujeto a hacerlo bajo los Términos y Condiciones que a continuación se plantean.

1. Primero

Toda persona que realice una transacción en la tienda virtual debe hacerlo brindando información propia y real. Será sancionado bajo las leyes de Colombia cualquier persona real o jurídica que haga suplantación o brinde información falsa o robada.

Motear en ninguna circunstancia se hace responsable de acciones de terceros de cualquiera de las índoles mencionadas en el párrafo anterior, ni de compras o transacciones hechas con información falsa o suplantada.

2. Segundo

Es obligatorio que el Usuario dé la información requerida por la página de manera real para los procesos de inscripción y de pago. No es responsabilidad de Motear verificar la información suministrada por el Usuario ya que se presume de la buena fe del individuo.

Motear se reserva el derecho de cancelar una suscripción o cuenta personal sin necesidad de explicación al Usuario. Este no tendrá derecho a ninguna clase de indemnización por este hecho. Se reserva también el derecho de solicitar información adicional a cualquiera para corroborar los datos brindados por este.

El Usuario será responsable de todas las operaciones realizadas en su cuenta ya que esta es única, personal e intransferible. Es por lo que Motear recomienda al Usuario total reserva frente a la información que utiliza para el ‘Ingreso’ (dirección de correo electrónico o usuario y contraseña).

El Usuario se compromete en avisar a Motear utilizando los medios dispuestos por la plataforma lo más pronto posible de cualquier anomalía, operación incorrecta o robo de su cuenta personal.

3. Tercero

Motear podrá cambiar lo establecido en este acuerdo. Todos los cambios se publicarán en la página de Términos y Condiciones y empezarán a regir 15 días después de su publicación y se notificara al Usuario por medio electrónico. El Usuario podrá notificar en los primeros 6 días hábiles que no acepta los cambios y será cancelado el acuerdo entre ambas partes si no hay deudas o pendientes por parte del Usuario.

4. Cuarto

Motear asegura al Usuario que no tiene ningún acceso a información financiera de carácter personal tal como números de tarjeta débito o crédito, número de cuenta o clave de estas. La transacción no se hace a través de motear sino por terceros, plataformas totalmente seguras y legales para pagos online.

5. Quinto

En lo referente a la información suministrada en la inscripción, Motear podrá hacer uso personal de la información brindada por el Usuario para realizar campañas de mercadeo, contacto telefónico u otros. No se suministrará esta información para ningún fin ilegal, inmoral y éticamente incorrecto.

6. Sexto

Motear asegura que el precio que aparece al público es el precio definitivo (incluye el IVA). No se cobrará más de lo establecido en la descripción del producto a excepción de los casos en que se cobre el envío.

7. Séptimo

Debido a que Motear opera solo en Colombia, el sistema de pagos verificará que tanto el IP y el número de tarjeta y/o cuenta sean nacionales. No se permite el pago con tarjetas internacionales ni desde IP en otros países diferentes a Colombia.

De igual manera, no se realizarán envíos a clientes en el exterior, aún si estos han pagado con credenciales colombianas.

8. Octavo

Cualquier acción o uso de software que busque desestabilizar o interferir en las actividades u operaciones de Motear será sancionada en referencia con las leyes establecidas para tales casos en el país. Será sancionado de igual forma cualquier tentativa o intromisión al derecho de propiedad intelectual o copia sin autorización de bases de datos o información que sea propiedad de Motear.

9. Noveno

Cualquier tercero que ocasione un daño o perjuicio a Motear, además de recibir la sanción según las leyes colombianas vigentes, igualmente deberá indemnizar a Motear por los perjuicios ocasionados.

10. Decimo

Motear no se responsabiliza por daños y perjuicios informáticos incurridos al Usuario como consecuencia de problemas del sistema, servidor o Internet; como tampoco de virus que pudiesen infectar el equipo tras el acceso al portal web. El usuario NO podrá imputar a Motear cualquier responsabilidad de este tipo ni exigir cualquier indemnización o pago por algún perjuicio de este tipo.

11. Undécimo

Motear se compromete en que, por parte propia, no se hará ningún acto de índole informático que pudiese afectar al Usuario, como también da fe de su interés en la navegación segura del Usuario a través del portal Web. Motear no da garantía de que el sitio esté siempre disponible ya que no está libre de cualquier dificultad técnica; en tal caso se compromete a solucionarla con la mayor brevedad posible.

12. Duodécimo

El registro en Motear es totalmente gratuito, no se cobra de ninguna forma por el registro, visualización o navegación en el portal web. Motear se reserva el derecho de cambiar los precios de cualquiera de sus productos en el momento en que lo desee, siempre haciendo el cambio visible en la descripción del producto. También podrá realizar promociones, descuentos u otros en el momento que lo desee.

13. Decimotercero

Motear posee un sistema propio de calificación de Usuarios según diferentes filtros por lo que se reserva el derecho de categorizarlos según diferentes grupos tales como Premium u otros; a estos podrá aplicarle diferentes tarifas, condiciones, promociones u otras.

14. Decimocuarto

Motear está protegido bajo las leyes internacionales de derechos de autor, patentes, modelos y diseños industriales. Todas las pantallas relativas a los servicios que brinda Motear son propiedad intelectual de este; al igual que programas, bases de datos, redes sociales y/u otros archivos propios; cualquier copia, reproducción o uso indebido de estas quedará sancionado según las leyes internacionales de propiedad intelectual. 

15. Decimoquinto

El proceso de envío se subcontrata con empresas de logística; en caso de daño o perdida del producto debido a errores de estas, Motear no es responsable de indemnizar al Usuario y este no podrá de ninguna manera tomar medidas jurídicas u otras que perjudiquen a Motear.

De igual manera Motear se compromete en contratar empresas debidamente certificadas para esta gestión y que proporcionen seguridad y garantías en los envíos. En casos de daños o pérdidas que perjudiquen al UsuarioMotear da garantía que apoyará y hará lo que esté en sus manos para gestionar la indemnización por parte de la transportadora.

16. Decimosexto

Normalmente el envío a ciudades principales puede tardar hasta (7) días hábiles después de comprobar el pago. Los días hábiles son lunes, martes, miércoles, jueves y viernes, siempre y cuando estos no sean festivos.

17.  Decimoséptimo

Cualquier duda o inquietud que presente el Usuario sobre los Términos y Condiciones que en el presente documento se han establecido se podrá comunicar al correo servicliente@motear.xyz. Se tendrán cuatro días hábiles para que Motear dé una respuesta.

18.  Decimoctavo

El Usuario que use los servicios de Motear se compromete a aceptar los Términos y Condiciones que en este documento se plantean. El desconocimiento de este documento no lo exime en ninguna forma de infringir cualquiera de las cláusulas y acuerdos que se han planteado o de las consecuencias jurídicas y legales en las que se cobija Motear.

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